Ji bo her nûnerê tîmê we rêzek peywirek rawestayî - li gorî pêşîniyê hatî veqetandin, ji hêla nûnerê ve hatî fîlter kirin, û yek klîk ji Run dûr. Heman peywir li ser tabloya peywirê û di danûstendinên ajansê de xuya dibin, ji ber vê yekê tiştek ji hevdengiyê dernakeve.
Kirin rûbera kontrolê ye ji bo xebata ku divê dubare bike an li bendê bimîne - ne peyamên sohbetê yên yekcar. Her rêzek li ser ajanek peywirek rawestayî ye, digel pêşanî, nexşeya vebijarkî, û kiryarên ku rola we destûrê dide.
Li ser her peywirê ji 1 heta 10 pêşîniyê destnîşan bikin. Lîsteyek bixweber ji nû ve tê rêz kirin ji ber vê yekê xebata lezgîn li jorê dimîne - li gorî qaîdeya panela peywirê ku qertên pêşîn ên bilind di stûna Li bendê de radibin.
Bixebitînin da ku metna peywirê li sohbeta wê ajanê bidin destpêkirin û darvekirinê dest pê bikin. Ger ajan mijûl be, Run neçalak dimîne heya ku xebata heyî biqede. Mîhenga cîhê xebatê ya vebijarkî dema ku hûn dimeşînin dikare sohbeta nûnerê veke.
Bi daxistina ajanê peywirek rawestayî biguhezînin ajanek din, an jî wê ji rêzê derxînin. Guhertin di tomara ajanê de dom dikin - heya 40 peywirên rawestayî ji her nûnerê re.
Karên bi bername nîşanek SCHED û kurteyek kurt nîşan didin (herêma demjimêr, gera paşîn, dûbare). Ew di nav de dimînin Ji bo ku li kêleka hêmanên destan bikin da ku hûn bibînin ka dê çi bixweber bişewite.
Karekî nû binivîsin, ajanê hilbijêrin, pêşanî destnîşan bikin, û lê zêde bikin - heman şiklê karên ku hûn ji panela nûnerê destnîşan dikin. Dema ku hîn peywir tunebin dewleta vala ji we re dişîne.
Karên rawestan bi stûna kanban Waiting û sohbetên ajan re têne parve kirin - yek jêderek rastiyê. Li ser panelê kaş bikin an jî biguherînin To do; ajanên her tim dorê herî dawî bibînin.
Dema ku hûn rêzek domdar-ne peyamek yekcar dixwazin bikin Ji bo bikin bikar bînin. Ji bo stûnên statûyê û bi danûstendinan re gava ku hûn hewce ne ku rêveçûna pêşkeftinê bi rê ve bibin, wê bi tabloya peywirê re bidin hev.
Operator To do vedike, Hemî nûneran fîlter dike, û tiştên pêşîn ên pêşîn yek bi yek dimeşîne-pêşî lêkolîn, dûv re naverok-bêyî ku kurtenivîsan di chatê de ji nû ve binivîsîne.
Karekî SCHED di lîsteyê de gera xwe ya paşîn nîşan dide; tîmê di mîhengên ajanê de qada demjimêr û dubarebûnê piştrast dike, dûv re dema ku ew diçe Xerîbiyê encamên li ser panela peywirê dişopîne.
Piştgirî zêde barkirî ye; sê peywirên rawestayî bi navgîniya dakêşana ajanê ve diçin ajanek paşvekêşanê - rêza pêşîn tê parastin, li ser panelê ti navnîşên dubare tune.
Tiştên li bendê hem di To kirin û hem jî di panela peywirê de dijîn; Di Pêşketinê de û Tenê li ser panelê Kirin. Tîm To do-ê ji bo destpêkirinê û panelê ji bo şopandina herikê bikar tînin.
Piştî Run, danûstendina ajansê vedibe da ku rêber dikare çarçoweya navîn-firînê lê zêde bike - dema ku peywira rawestanê ya orîjînal di nav de bimîne Ji bo guheztina paşîn.
Bikarhênerên bi gihandina tenê-dîtinan rêz û fîlteran tam dibînin lê nikarin Bimeşînin, ji nû ve tayîn bikin, an lê zêde bikin - edîtor kontrola çi ajanan diparêzin.
Karên rawestayî kurt û çalak bihêlin - gava hûn Birevin ew dibin laşê peyamê. Ji bo astengkerên rastîn pêşanî 10 bi kêmanî bikar bînin; heya ku panel vala nebe, karên nû yên xwerû berbi pêşîniya navîn ve diçin.
Run vs chat — To do for queued work; chat for follow-ups and exceptions during a run.
Busy agents — wait for the current run or pick another agent before reassigning urgent work.
Schedules — confirm timezone on scheduled tasks; the SCHED badge is your reminder that automation will trigger the run.
Ji bo kirina xebatan ligel sohbet, panela peywirê, û hevkariya tîmê. Binêrin ka perçe di cîhê xebata we de çawa têne girêdan.
Cihek xebatê biafirînin, ajanan lê zêde bikin, bi pêşaniyan re peywirên rawestayî li rêzê bihêlin - û gava ku hûn amade ne Bimeşînin. Heman navnîş bi panel û sohbetên we re hevdem dimîne.
